Online complaint form

We've tried to make it as easy as possible.

Cara membuat aduan

Butiran peribadi pengadu

Jika anda membuat aduan ini, anda adalah 'pengadu'.

Anda mesti mengisi semua maklumat dalam borang ini atau pemprosesan aduan anda mungkin ditangguhkan.

Sebelum anda bermula

Tukar Bahasa

Mengapakah kami memerlukan maklumat ini?

Jika kami tidak menerima bukti persetujuan atau penjelasan, kami mungkin tidak akan dapat menangani aduan tersebut.

Perlukan bantuan?

Hubungi kami di 0818 600 800 jika anda memerlukan bantuan untuk mengisi borang aduan. Pekerja sosial boleh didapati melalui telefon setiap pagi pada hari bekerja. Pada masa lain, anda boleh meninggalkan mesej yang meminta panggilan semula atau janji temu dengan pekerja sosial.

Marilah kita terus berhubung

Kami perlu menghubungi anda semasa kami berurusan dengan aduan anda. Sila maklumkan kami dengan menghantar e-mel kepada complaints@gsoc.ie, jika butiran perhubungan anda berubah.

Butiran peribadi wakil

Wakil

Jika anda membuat aduan ini bagi pihak orang lain atau syarikat, anda perlu memberikan persetujuan pihak orang lain tersebut atau pengarah syarikat yang anda wakili.

Di bawah umur 18 Tahun

Jika anda berumur di bawah 18 tahun, anda boleh membuat aduan sendiri atau orang lain boleh membuat aduan ini untuk anda.

Jika anda meminta orang lain untuk membuat aduan ini untuk anda, anda perlu memberi mereka persetujuan untuk membuat aduan anda.

Wakil harus mengisi semua maklumat dalam borang ini. Jika anda tidak mengisi semua maklumat yang kami perlukan, ini mungkin boleh melambatkan pemprosesan aduan anda atau tidak akan dibawa kepada tindakan lanjut oleh GSOC.

Adakah anda memerlukan wakil?

Mengapakah kami memerlukan maklumat ini?

Kami perlu menghubungi anda semasa kami berurusan dengan aduan anda. Sila maklumkan kami dengan menghantar e-mel kepada complaints@gsoc.ie, jika butiran perhubungan anda berubah.

Aduan
Butiran penghantaran lewat

Contohnya:

  • Nama
  • Nombor ID
  • Balai
  • Kereta
  • Nombor pendaftaran kereta

Maks 200 perkataan.

Contohnya, apa yang mereka:

  • Katakan?
  • Lakukan?
  • Tidak lakukan?

Ini sepatutnya menjadi kenyataan ringkas mengenai kejadian itu.

Maks 200 perkataan.

Maks 200 perkataan.

Adakah terdapat saksi kejadian tersebut?

Maks 200 perkataan.

Adakah terdapat bukti lain?

Maks 200 perkataan.

Contohnya:

  • CCTV atau rakaman video lain
  • dokumen
Adakah anda mengalami sebarang kecederaan atau memerlukan rawatan perubatan berikutan kejadian itu?

Maks 200 perkataan.

Jangan hantar sebarang laporan atau foto perubatan kecederaan tersebut dengan borang ini. Jika perlu, kami akan memintanya dari anda.

Perlindungan Kanak-kanak dan tanggungjawab kebajikan GSOC

Kebajikan kanak-kanak adalah yang paling utama. Jika Garda Ombudsman mempunyai sebarang kebimbangan tentang perlindungan atau kebajikan seseorang kanak-kanak, Garda Ombudsman mempunyai kewajipan untuk berkongsi maklumat ini dengan TUSLA, Agensi Kanak-kanak dan Keluarga. Setakat yang mungkin, kami akan membincangkannya dengan anda terlebih dahulu. Maklumat lanjut tentang Children First Legislation dan TUSLA disediakan di www.TUSLA.ie.

Seksyen 110 Akta Garda Síochána, 2005

Memberi "maklumat palsu atau mengelirukan" kepada GSOC dengan sengaja adalah suatu kesalahan jenayah. Anda boleh didakwa jika nampaknya anda telah melakukan ini. Ini boleh menyebabkan denda dan/atau hukuman penjara dikenakan.

Secara ringkasnya, maklumat yang anda berikan mestilah benar dan tidak bertujuan untuk mengelirukan GSOC dalam sebarang aduan atau siasatan. Jika anda memberikan maklumat palsu atau mengelirukan, anda mungkin perlu membayar denda sehingga € 2,500 atau dipenjarakan sehingga 6 bulan, atau kedua-duanya. Sila tandakan kotak di bawah untuk menunjukkan bahawa anda telah membaca perkara di atas dan memahaminya.

Sila tandakan kotak di bawah untuk menunjukkan bahawa anda telah membaca perkara di atas dan memahaminya.

Penggunaan Maklumat

Maklumat anda mungkin didedahkan kepada pihak ketiga seperti Garda Síochána untuk membolehkan kami menyiasat aduan dengan berkesan atau di mana kami diwajibkan oleh undang-undang untuk berbuat demikian. Ini adalah untuk memastikan penyiasatan yang berkesan terhadap aduan anda.

Sekiranya perlu dan berkadar untuk berbuat demikian, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak lain dalam mana-mana prosiding jenayah atau sivil yang berkaitan. Berhubung dengan pendakwaan jenayah, ini termasuk berkongsi maklumat dengan Pengarah Pendakwaan Awam yang kemudiannya boleh berkongsi maklumat ini dengan pihak lain seperti saksi atau orang lain yang dikenal pasti dalam aduan anda. Untuk maklumat sila layari Pendedahan Bukan Pihak.

Dalam prosiding sivil yang berkaitan, ini termasuk berkongsi maklumat dengan pihak lain yang mungkin diperlukan oleh undang-undang termasuk oleh Mahkamah Perundangan.

Untuk maklumat lanjut sila layari pautan-pautan ke dasar perlindungan data dan dasar privasi dan kuki kami atau menghantar e-mel kepada data.protection@gsoc.ie.




Before you start

Associated Downloads

Title Size Type Last Updated

Downloadable Complaint Form

 		85.07 KB pdf 21 Jul 2022

Foirm Ghearáin

 		249.11 KB pdf 21 Jul 2022